Veel bedrijven starten een digitaal transformatietraject met de beste intenties, maar lopen vast op technische complexiteit, organisatorische wrijving en tooling die niet meegroeit. De vraag is niet óf je moet replatformen, maar hoe je dat doet zonder jaren stilstand. Zeker als je als familiebedrijf ook nog meerdere merken en bijna 1800 medewerkers meeneemt in die beweging.

Dave Vernooij, CIO van Rensa Family, deelt het eerlijke verhaal achter hun digitale transformatie: van alles zelf bouwen en onderhouden naar een schaalbaar platform dat de groei van meerdere merken ondersteunt. Geen gepolijst succesverhaal, maar een openhartig relaas over wat er in het eerste jaar misging, wat het tweede jaar anders maakte, en welke keuzes uiteindelijk het verschil hebben bepaald.

Centraal staat de bewuste vendor-selectie van twee jaar geleden, waarbij AI-capaciteit een expliciete eis was en geen bijzaak. Via een best-of-breed aanpak met partners als Algolia en Commercetools, en het Evolve platform van Lab Digital als fundament, bouwde Rensa Family aan een infrastructuur die meegroeit met hun ambities. Hoe zorg je ervoor dat tijdens zo’n traject innovatie niet stilstaat, maar parallel meegroeit?

​De presentatie sluit af met een blik op lopende AI-projecten: van orderflow-automatisering tot chatbot-ontwikkeling. Niet als technologische showcase, maar als illustratie van wat er mogelijk wordt als de fundering op orde is en wat een goed partnerschap daarin betekent.