Panel: Roadmap 2026–2028: investeren en keuzes maken
15:50
30 minuten
Presentation
Zaal 1
Iedere organisatie kan vandaag investeren in AI, nieuwe kanalen en technologie. Van e-commerce platforms en personalisatie tot automation en data tooling. Maar meer tools betekent zelden meer groei. Het leidt vaak tot complexiteit, versnippering en gebrek aan focus.
De echte vraag is niet wat er mogelijk is, maar waar je bewust voor kiest en waar je juist mee stopt.
In dit panel bespreken we hoe organisaties keuzes maken in hun digitale roadmap. Wat betekent de opkomst van AI voor keuzes rondom build vs buy, tooling en teamstructuur? Wat levert aantoonbaar waarde op voor de klant? Waar verlies je tijd, geld en energie? En hoe voorkom je dat technologie leidend wordt in plaats van ondersteunend?
Van e-commerce en vindbaarheid tot platformarchitectuur en organisatie-inrichting: dit panel gaat over het maken van scherpe keuzes in een landschap dat alleen maar complexer wordt.
Koop ticketsDe echte vraag is niet wat er mogelijk is, maar waar je bewust voor kiest en waar je juist mee stopt.
In dit panel bespreken we hoe organisaties keuzes maken in hun digitale roadmap. Wat betekent de opkomst van AI voor keuzes rondom build vs buy, tooling en teamstructuur? Wat levert aantoonbaar waarde op voor de klant? Waar verlies je tijd, geld en energie? En hoe voorkom je dat technologie leidend wordt in plaats van ondersteunend?
Van e-commerce en vindbaarheid tot platformarchitectuur en organisatie-inrichting: dit panel gaat over het maken van scherpe keuzes in een landschap dat alleen maar complexer wordt.

Roy Huiskes
Roy Huiskes is oprichter van chapter42.com en adviseert organisaties als AholdDelhaize, Bol, ING en Sunweb over SEO, UX en conversieoptimalisatie. Hij helpt websites beter vindbaar en gebruiksvriendelijk te maken, met een scherp, pragmatisch en resultaatgericht aanpak. Zijn visie deelt hij via blogs, podcasts en op het podium, altijd zonder buzzwords en met focus op impact.

Marc Heijnen
Marc Heijnen helpt organisaties versnellen in digitale transformatie door strategie te vertalen naar concrete resultaten. Met een scherp oog voor innovatie, digital en agile werken combineert hij technische kennis met mensgericht leiderschap. Hij boekt impact bij klanten zoals KPN, Rabobank, NN en Odido, werkt energiek, schakelt snel en denkt altijd vanuit de klant.

Sander Mangel
Sander Mangel is Solutions Architect bij Open Commerce, waar hij bedrijven niet alleen gidst in hun digitale transformatie, maar ook adviseert in partnerselectie of het opbouwen van eigen teams. Door bedrijfsprocessen nauwkeurig te evalueren, matcht hij deze met de beste ecommerce platformen. Hierbij kijkt hij verder dan enkel functionaliteit; kosten, platformfilosofie en toekomstbestendigheid