Panel: e-commerce roadmap 2026–2028: investeren, schrappen en keuzes maken
Iedere organisatie kan vandaag AI, automation en nieuwe kanalen toevoegen aan de e‑commerce stack. Maar echte groei ontstaat niet door tools te stapelen; die komt voort uit scherpe keuzes. In deze sessie bespreken twee ervaren e‑commerce specialisten waar organisaties hun energie en budget de komende jaren wél en níet in moeten steken.
Wanneer levert investeren in AI, personalisatie of nieuwe kanalen écht waarde voor klanten? Hoe voorkom je dat technologie wordt uitgerold zonder duidelijke businesscase of klantbehoefte? Van SEO en AI-gedreven vindbaarheid tot platformarchitectuur en operationele processen: dit panel laat zien hoe je koers houdt in een steeds complexer wordend landschap. Geen tooldemo’s, maar een eerlijk gesprek over focus, keuzes en executie.
.png)
Marc Heijnen
Marc Heijnen helpt organisaties versnellen in digitale transformatie door strategie te vertalen naar concrete resultaten. Met een scherp oog voor innovatie, digital en agile werken combineert hij technische kennis met mensgericht leiderschap. Hij boekt impact bij klanten zoals KPN, Rabobank, NN en Odido, werkt energiek, schakelt snel en denkt altijd vanuit de klant.
Roy Huiskes
Roy Huiskes is oprichter van chapter42.com en adviseert organisaties als AholdDelhaize, Bol, ING en Sunweb over SEO, UX en conversieoptimalisatie. Hij helpt websites beter vindbaar en gebruiksvriendelijk te maken, met een scherp, pragmatisch en resultaatgericht aanpak. Zijn visie deelt hij via blogs, podcasts en op het podium, altijd zonder buzzwords en met focus op impact.
Sander Mangel
Met 15 jaar ervaring in e-commerce is Sander Mangel een gerespecteerde Solutions Architect die bedrijven niet alleen gidst in hun digitale transformatie, maar ook adviseert in partnerselectie of het opbouwen van eigen teams. Door bedrijfsprocessen nauwkeurig te evalueren, matcht hij deze met de beste ecommerce platformen. Hierbij kijkt hij verder dan enkel functionaliteit; kosten, platformfilosofie en toekomstbestendigheid