Je optimaliseert campagnes, analyseert data en maakt content voor jouw doelgroep. Maar wanneer sprak je voor het laatst écht met een klant? Veel B2B-marketeers baseren zich op aannames, verouderde persona’s of input van sales. Terwijl je pas echte impact maakt als je zelf met klanten praat.

Data laat zien wát klanten doen, maar niet waarom ze het doen. Waarom haken ze af? Wat willen ze écht bereiken? Welke drempels ervaren ze? Zonder klantgesprekken blijf je gissen naar antwoorden die je cijfers je niet geven.

Tijdens deze sessie laat Tamara Jonkers van Rompslomp.nl zien hoe je structureel klantinzichten verzamelt – zonder dat het je veel tijd kost. Je ontdekt hoe je wekelijks met klanten spreekt via een slim systeem, en hoe AI (zoals een zelfgebouwde GPT) helpt om razendsnel patronen en verschillen te herkennen.

Wat levert dit op? Denk aan:
- Blogverkeer dat verzesvoudigt door content te baseren op echte klantvragen

- Podcasts en video’s die direct resoneren bij je doelgroep
- Klanten die zich gehoord voelen en meer betrokken zijn
- AI-tools die interviews automatisch analyseren en inzichten geven
- Betere segmentatie: de juiste klanten aantrekken, de verkeerde voorkomen
- Minder druk van concurrentie omdat je aanbod écht aansluit

Kortom: ontdek hoe directe klantgesprekken je marketing menselijker, effectiever en waardevoller maken.